A Agência do Banco do Brasil de Erval Seco entrou em contato com a Rádio Avenida para relatar a alta demanda registrada nesta semana de clientes que procuraram a instituição após receberem ligações suspeitas sobre transações e dados pessoais.

Em um dos casos, um cliente relatou ter recebido uma ligação do número 3748-1300, em que os golpistas informavam sobre um suposto Pix realizado em sua conta. O detalhe é que o número utilizado já pertenceu à agência local, mas atualmente o Banco do Brasil não possui telefone fixo no município. O contato oficial é apenas através da central 4004-0001.

De acordo com a gerência, trata-se de um golpe, em que os criminosos utilizam sistemas para mascarar números telefônicos e tentar obter informações sigilosas dos clientes. A partir disso, induzem principalmente pessoas idosas a realizar procedimentos em terminais de autoatendimento ou gerar códigos de acesso que permitem a invasão da conta por meio de celulares ou computadores.

O Banco do Brasil reforça que nenhuma instituição financeira solicita senhas ou pede que o cliente realize procedimentos no aplicativo durante uma ligação. No máximo, a central pode entrar em contato para confirmar uma transação suspeita, perguntando apenas se o cliente a reconhece ou não. Caso seja necessário, a senha pode ser bloqueada e o cliente orientado a procurar a agência.

Até o momento, não há relatos de prejuízos financeiros, mas somente nesta quinta-feira, 04, mais de dez clientes procuraram a agência de Erval Seco para informar sobre as tentativas de golpe.